Händelsen inträffade i januari på en adress i Marks kommun.
Hemtjänstpersonalen klev innanför dörren hos en brukare, och möttes av hund. I följande ögonblick bet hunden personalen.
Hemtjänstchefen Erika Agnarsson känner till händelsen.
– Man har besökt en brukare som har hund och som bitit hemtjänsten, säger hon.
Hur personen mår i dagsläget vet inte Erika Agnarsson, men hon medger att det är en allvarlig händelse.
– Det är klart det inte är roligt att bli biten av en hund. Det är det inte. Det är jättetråkigt när såna här saker händer.
Hemtjänstchefen: ”Det kan vara känsligt med husdjur”
Erika Agnarsson är tydlig med att prata i generella ordalag, och vill inte uttala sig specifikt om händelsen eller brukaren i det här fallet.
– Det är inte första gången som någon blir biten. Det som kanske var skillnaden nu var att det blev en skada.
Enligt henne händer det då och då att hundar hos brukare kan bitas, även om den stora majoriteten husdjur är fredliga.
– Det är många av våra brukare som har husdjur och då är de allra flesta jättesnälla och jättefina. Det är inget konstigt, men det kan vara känsligt med husdjur.
I samband med händelser där brukares djur attackerar personal så upprättar kommunen en handlingsplan för att förebygga fler händelser, enligt Erika Agnarsson.
– Det kan se väldigt olika ut. Ibland får hunden ha munkorg på sig. Ibland får hunden vara i ett annat rum. Det handlar om att det kommer främmande människor för hunden. De reagerar som en hund ska. De ska vakta sin matte eller husse. Det är för att hunden ska må så bra som möjligt. Det är en plan för hunden och för oss.
Efter händelsen lämnade kommunen in en anmälan.
– När det blir en allvarlig händelse så rapporterar vi det till Arbetsmiljöverket, säger Erika Agnarsson.
